Tipp: iPhone

Problem: Ein iPhone lässt sich in iTunes nicht mit "Wiederherstellen" in den Werkszustand zurückversetzen, um ein Problem zu beheben.

Lösung: Man versetzt das iPhone in den Wartungszustand, wozu man zuerst das USB-Kabel vom Rechner trennt und dann das Gerät ausschaltet (Einschalttaste länger drücken und anschließend den Schieberegler auf dem Display benützen). Nun hält man die Home-Taste gedrückt und verbindet das USB-Kabel wieder mit dem Mac. Daraufhin erscheint auf dem Display des iPhone das iTunes-Symbol und es startet iTunes mit der Meldung, dass das Programm ein iPhone im Wartungszustand erkannt hat. Nach dem Klick auf "OK" lässt sich nun das iPhone mit der aktuellsten Systemversion wiederherstellen. Anschließend aktualisiert iTunes das iPhone anhand des letzten gesicherten Backups, wobei auch Musik, Filme und Podcasts wieder auf das Gerät übertragen werden. Analog gilt das Vorgehen auch für den iPod Touch.