Seagate und Western Digital verkürzen Garantie für Festplatten

Sowohl Segate als auch Western Digital (WD) werden gegen Jahresende ihre Garantiezeiten drastisch reduzieren: In einigen Fällen von bisher fünf auf künftig nur noch ein Jahr, berichtet The Register. Das dadurch gesparte Geld wollen beide Firmen in die Weiterentwicklung ihrer Produkte investieren.

Seagate will seine Garantie-Zeiten für Laufwerke am 31. Dezember 2011 umstellen. Für alle zuvor verkauften Festplatten gelten natürlich unverändert die derzeitigen Garantieleistungen. Zur Rechtfertigung der Verkürzung beruft sich Seagate auf den derzeit üblichen Industriestandard.

Die neuen Garantie-Zeiten werden auf interne Festplatten für Laptops, Desktops Computer und elektronische Geräte angewendet. Geräte für kritischen Unternehmenseinsatz, wie zum Beispiel die Cheetah-Reihe, oder externe Festplatten bleiben unter unveränderten Garantie-Bedingungen.

Die Änderungen betreffen laut Seagate die Nearline-Festplatten (mit größerem Pufferspeicher für ununterbrochenen Einsatz in Server), wie zum Beispiel die Constallation-2-Modellreihe, und die neue Hybrid-FestplatteMomentus XT, für die beide die Garantie von fünf auf drei Jahre reduziert wird. Noch radikaler fällt die Kürzung für eine Reihe von internen Desktop- und Laptop-Platten aus: Von fünf auf künftig ein Jahr fallen sowohl alle Barracuda und Barracuda Green 3,5-Zoll-Modelle, als auch die Momentus 2,5-Zoll-Platte.

Western Digital will seine für eine Auswahl von Festplatten verkürzten Garantieleistungen am 2. Januar 2012 einführen. Gründe zur Änderung hat ein Pressesprecher von WD nicht genannt, aber beteuert, dass die Entscheidung nichts mit der Flut im Oktober in Thailand zu tun hat, die große Teile der Produktion lahm legte.

Western Digital wird die Garantie-Zeiten für alle Modelle der Caviar Blue-, Caviar Green- und Scorpio Blue-Reihe von derzeit drei auf zwei Jahre reduzieren. Der Pressesprecher der Firma schrieb in einer E-Mail, dass die Standard-Garantie auf einen Computer lediglich ein Jahr beträgt und WD für seine Premium-Festplatten-Modelle Caviar Black, Scorpio Black und Velociraptor auch weiterhin fünf Jahre Garantie zusichert. Außerdem will die Firma verlängerte Garantie-Zeiten gegen Aufpreis anbieten.