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AVM bietet Support jetzt mit Berliner Rufnummer

21.08.2012 | 10:28 Uhr |

Ab sofort ist das Support-Team von AVM unter der Berliner Telefonnummer 030/390 04 390 erreichbar. Auch für andere europäische Länder gibt es nun nationale Support-Rufnummern.

Bei Fragen oder technischen Problemen zu den Fritz!-Produkten steht der bislang nur über eine kostenpflichtige 0180-Nummer erreichbare Telefon-Support von AVM einer Mitteilung zufolge von Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und am Samstag von 10 bis 18 Uhr für die Kunden bereit.

Die Kosten für den Anruf hängen vom Vertrag mit dem jeweiligen Telefonanbieter ab; für Nutzer einer Festnetz-Flatrate ist der Support-Anruf nach Angaben des Unternehmens "in der Regel kostenfrei". Auch für andere europäische Länder gibt es nun nationale Support-Rufnummern.

Wie gehabt kann man Support-Anfragen unter www.avm.de/support auch online stellen. Die Anfragen werden üblicherweise innerhalb eines Werktages per Email beantwortet. Viele Fragen lassen sich auch schon über die laufend aktualisierte und auch mobil erreichbare AVM-Wissensdatenbank klären. ( Computerwoche )

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