Passwort-Vergessen kostet 6 Milliarden Euro

Die Zahl ist beeindruckend: 6,14 Milliarden Euro gehen deutschen Unternehmen jedes Jahr verloren - weil Angestellte Schwierigkeiten mit Passwörtern haben. Das behauptet zumindest der Kölner Marktforscher Yougov in einer Analyse, die der Sicherheitsanbieter Symantec in Auftrag gegeben hatte.

Die Rechnung basiert auf folgender Überlegung: Jeder Mitarbeiter braucht im Schnitt 7,8 Minuten pro Woche für die Verwaltung seiner Passwörter. Bei einem Stundenlohn von durchschnittlich 22,4 Euro - Yougov bezieht sich nach eigenen Angaben auf Zahlen des Statistischen Bundesamtes - ergeben sich daraus Kosten von 118 Millionen Euro pro Woche und 6,14 Milliarden im Jahr.

Verwaltung der Passwörter beinhaltet für die Autoren der Umfrage das Erinnern aktueller Kennwörter und das Kreieren neuer, Anfordern neuer Passwörter, Inanspruchnahme vom Support, weil man sich nicht einloggen kann und ähnliches. Das Eintippen der Passwörter selbst fällt nicht darunter.

Glaubt man den Forschern, dürften Unternehmen in der Region Sachsen und Thüringen am wenigsten Geld verlieren. Hier geben 24 Prozent der mehr als 2.000 Befragten an, überhaupt keine Schwierigkeiten mit dem Verwalten ihrer Kennwörter zu haben. In Hessen, Rheinland-Pfalz und im Saarland sind es dagegen nur 14 Prozent.