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Apple in zwei Markenumfragen vorne

21.09.2011 | 07:23 Uhr |

Apple hat weiterhin die zufriedensten Kunden aller Computerhersteller, stellt die Studie des American Consumer Satisfaction Index (ACSI) fest

Apple Store Hamburg 15
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© Stefan von Gagern

In der Studie befragte das Institut rund 70.000 Verbraucher. Die Spitzenposition erklärte das ACSI mit der zunehmenden Bedeutung des Tablets bei gleichzeitigem Relevanzverlust des klassischen PCs.

Als stärkste Marke weltweit betrachten Apple 53 befragte Unternehmenschefs, die den Experten von Beyond Philosophy Rede und Antwort im Global Costumer Experience Managment Survey zu Marken standen. Die Mehrheit der Befragten hielt Apple für die stärkste Marke, gefolgt von Amazon. Mit in der Liste waren auch Marken wie Starbucks, Disney, Virgin Atlantic und Vodafone.

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