Macwelt auf dem iPad

Wie kann ich Macwelt auf dem iPad kaufen?
Seit Sommer 2010 bieten wir die Macwelt auch auf dem iPad. Die iPad-App "Macwelt" lässt sich kostenlos über den iTunes Store laden, die App funktioniert jedoch nur am iPad. Über den integrierten Kiosk können Sie einzelne Apps per In-App-Purchase kaufen oder sich zu jeder Ausgabe die ersten 15 Seiten kostenlos zur Ansicht laden ("Preview"). Eine Macwelt-Ausgabe kostet derzeit für das iPad 4,99 Euro, die Preisangaben zu den anderen Publikationen finden Sie neben der jeweiligen Dateigröße als Angabe unter der Kurzbeschreibung zu jedem Titel. Über die Macwelt-App können Sie auch einzelne Hefte der iPhoneWelt, iPadWelt, mymac und der Profi-Guides erwerben und lesen.
 
Wie funktioniert das Lesen auf dem iPad?
Beim ersten Öffnen der App landen Sie im so genannten "Kiosk" Dort stehen alle für das iPad verfügbaren Ausgaben von Macwelt, iPhoneWelt, iPadWelt und mymac nach Aktualität geordnet. Die neuesten Ausgaben finden Sie ganz oben, für den Erwerb älterer Hefte müssen Sie nach unten scrollen. Nach dem Kauf lädt die App das Magazin in den Bereich "Meine Magazine". Beim ersten Klick auf eine gekaufte Ausgabe muss die App das Heft einmalig generieren, dieser Vorgang kann etwas dauern, dann können Sie das Heft im Quer- oder Hochformat lesen. Ein Tippen an den unteren Bildrand bringt das Inhaltsverzeichnis auf den Bildschirm, ansonsten können Sie Seiten durch das am iPad übliche Wischen umblättern oder durch zweifaches Antippen oder das Auseinanderspreizen zweier Finger vergrößern. Ein erneutes zweimaliges Antippen zoomt wieder in die Ganzseitendarstellung. Ein Antippen des Kreuz-Symbols oben links schließt die geöffnete Ausgabe. Alle blau markierten Begriffe im Text haben wir übrigens mit einem Weblink hinterlegt. Bitte beachten Sie, dass Sie zum Aufrufen des Kiosk online sein müssen, gekaufte Ausgaben stehen unter "Meine Magazine" auch offline zur Verfügung.

Das Aufbauen der Seite dauert unnatürlich lange
Durch die extrem hohe Auflösung des neuen iPads bei gleichbleibender Prozessorleistung dauert das Aufbauen der einzelnen Seiten deutlich länger. Wir arbeiten mit Hochdruck an einem einem Update das dieses Problem löst; dieses wird schnellstmöglich im App Store bereitstehen.
 
Meine Ausgaben sind unter „Meine Magazine“ nicht mehr vorhanden
Sofern Sie ein komplettes Backup vor dem Transfer auf das neue iPad gemacht haben, durfte dies nicht der Fall sein. Ist dies trotzdem der Fall, so können Sie sich die Ausgaben erneut laden. Hierfür müssen Sie aber den normalen Kaufprozess nochmals durchlaufen. Erst nach der Kaufbestätigung gibt Apple per PopUp den Hinweis, dass dieser Artikel schon einmal gekauft wurde und man ihn somit jetzt kostenlos erneut downloaden kann.

Kann ich Macwelt auf dem iPad abonnieren?
Ja, auch das funktioniert, allerdings bis dato nur für die Macwelt. Zum Abonnieren der Macwelt klicken Sie in der App auf die gleichnamige Schaltfläche. Diese führt Sie in unseren Aboshop, wo sie unter verschiedenen Abo-Angeboten wählen können. Sobald Sie sich für ein Abo entschieden haben, gelangen Sie in ein Fenster, in dem Sie das Passwort festlegen können, mit dem Sie sich künftig in Ihrer App einloggen. Nun schließen Sie den Bestellvorgang ab. Sobald die Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Mail mit der Bestellbestätigung von IDG. Heben Sie diese Bestätigung auf, denn hier steht auch Ihr gewähltes Passwort für den Login. Die Rechnung für Ihr Abo erhalten Sie in einer weiteren Mail unseres Abo-Dienstleisters. Unmittelbar nach Bestätigung der Bezahlung können Sie sich mit den gewählten Daten über den Knopf "Login" anmelden. Sobald Sie angemeldet sind, steht neben allen Ausgaben der Macwelt ein grüner Knopf "Download" und Sie können sie auf Ihr iPad laden.
 
Was kostet das Macwelt-Abo auf dem iPad?
Wir bieten verschiedene Abomodelle. Ein Jahresabo der Macwelt kostet beispielsweise 47,88 Euro, wer schon die Printausgabe der Macwelt abonniert hat, muss für das iPad-Abo nur noch 99 Cent pro Ausgabe drauflegen, also 11,88 Euro im Jahr. Alle weiteren Angebote finden Sie unter der Schaltfläche "Abonnieren".
 
Ich bin Heft-Abonnent, bekomme ich das iPad-Abo günstiger?
Selbstverständlich, siehe Antwort oben.
 
Kann ich mein Abo der gedruckten Macwelt auf die iPad-Ausgabe umstellen?
Selbstverständlich, bitte wenden Sie sich dazu an unseren Aboservice unter macwelt@zenit-presse.de .
 
Kann ich iPhoneWelt, iPadWelt und mymac ebenfalls abonnieren?
Aktuell bieten wir nur die Macwelt am iPad als Abo an, wir arbeiten jedoch daran, unseren Service auf die anderen Publikationen auszuweiten.
 
Ich habe Macwelt (oder iPhoneWelt, iPadWelt, mymac, Sonderhefte) nun abonniert und bezahlt, kann mich aber nicht einloggen. Wer hilft mir weiter?
Lesen Sie die Anleitung unter der Frage "Kann ich Macwelt auf dem iPad auch abonnieren". Wenn das nicht hilft, gibt Ihnen unser Abo-Service unter macwelt@zenit-presse.de Auskunft über den Status Ihres Abonnements und Ihre Zugangsdaten. Bitte senden Sie die E-Mail mit einem aussagekräftigen Betreff und nennen uns Ihren vollständigen Namen, falls bekannt, auch die Abonummer. Nehmen Sie in Ihrem Schreiben bitte ausdrücklich Bezug auf den Login für Ihr Abo auf dem iPad.
 
Ich bin Abonnent von Macwelt Premium (ohne Print-Abo). Bekomme ich die iPad-Ausgaben zum ermäßigten Preis?
Diese Kombinationsmöglichkeit bieten wir aktuell noch nicht an.
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Die App stürzt ständig ab, was nun?
Womöglich verwenden Sie eine veraltete Version der App, die mit größeren Dateien Schwierigkeiten hat. Laden Sie zunächst die aktuelle Version der Macwelt-App, Ihr iPad und Ihr iTunes bieten Ihnen Updates automatisch an. Sofern das Problem weiter besteht, beenden Sie alle anderen Apps auf Ihrem iPad, dazu schalten Sie es am besten komplett ab und starten es neu. Danach sollte die Macwelt-App auf genügend Speicher zugreifen können, um auch große Ausgaben rendern zu können. Das kurze Ausschalten des iPad empfiehlt sich auch, wenn die App abstürzt, während sie versucht, eine Ausgabe zu generieren. Wenn Sie das iPad dann wieder anschalten und die jüngst geladene Ausgabe aufrufen, lädt die App sie erneut.
 
Ich habe eines oder mehrere meiner bezahlten Hefte vom iPad gelöscht. Bekomme ich sie wieder?
Ja, In-App-Käufe "merkt" sich unsere App. Wenn Sie ein einmal gekauftes Heft aus der App gelöscht haben, können Sie die Ausgabe ohne weitere Kosten erneut laden.
 
Ich habe die App von meinem iPad gelöscht, mit ihr alle bisher gekauften Hefte. Bekomme ich sie wieder?
Ja. Sofern Sie die Hefte einzeln gekauft haben und sich über den gleichen iTunes-Account anmelden, erhalten Sie Ihre In-App-Käufe wieder, ohne erneut zahlen zu müssen. Der App Store merkt sich gewissermaßen ihre Käufe. Sie müssen jedoch die Zahlung erneut bestätigen und gegebenenfalls Ihr iTunes-Passwort eingeben. Auch als Abonnent erhalten Sie nach einer Neuinstallation alle Ihre bereits gekauften Hefte zum Download.

Ich habe ein neues iPad. Wie bekomme ich meine bereits geladenen Ausgaben wieder?
Wenn Sie sich ein neues iPad gekauft haben, sollten Sie ohnehin die Daten vom alten iPad über das iTunes-Backup auf das neue Gerät synchronisieren - sie haben dann automatisch Ihre bereits gekauften und geladenen Ausgaben wieder in der App. Wie der Umstieg von einem alten auf das neue iPad funktioniert, haben wir hier beschrieben: Sicherer Umstieg auf ein neues iPad.
Sollten Sie kein aktuelles Backup haben, weil Ihr iPad verloren oder kaputt gegangen ist, erhalten Sie aber auch Ihre bereits gekauften Ausgaben wieder: Wenn sie Macwelt auf dem iPad im Abonnement bezeihen, müssen Sie sich im Kiosk der App lediglich mit Ihren Benutzerdaten einloggen und haben so Zugriff auf alle Macwelt-Ausgaben, die seit dem Abschluss Ihres Abos erschienen sind, Sie müssen Sie lediglich neu herunterladen und können Sie dann im Bereich "Meine Magazine" wieder finden.
Sofern Sie die Ausgaben im Einzelverkauf (In-App-Kauf) bezogen haben, können Sie diese erneut laden, ohne sie nochmals zu bezahlen. Voraussetzung dafür ist aber, dass Sie sich mit der gleichen Apple ID im App Store anmelden. Apple weiß, was Sie bereits an Apps und Inhalten dafür gekauft haben und gewährt Ihnen beliebig weitere Downloads. Sie müssen jedoch erneut den Kauf eines Artikels mit Ihrem Passwort der Apple ID bestätigen, erst bei Abschluss des Kaufes erhalten Sie eine Meldung, dass Sie für diesen Artikel bereits gekauft haben und ihn nicht erneut bezahlen müssen.

Ich habe gar kein iPad, gibt es die Kiosk-App auch für den Mac?
Nein. Die iPad-Ausgabe können Sie nur auf dem iPad lesen. Nicht auf dem iPhone, auf das Sie die Macwelt-App gar nicht installieren können und auch schon gar nicht auf Ihrem Mac. Zwar lädt iTunes die App auf Ihren Mac, der Mac kann aber generell keine Apps aus dem iTunes Store ausführen. Für das Lesen am Mac empfiehlt sich der Kauf der Macwelt als PDF. Als Premium-Abonnent haben Sie ohnhein Zugriff auf die PDFs unserer zuletzt erschienenen Hefte, einzelne Ausgaben können Sie über unseren Abo-Shop unter www.macwelt.de/shop erwerben.

Ich habe von Ihrer Seite ein komplettes Sonderheft als PDF laden dürfen, weil ich an einer Heftumfrage teilgenommen habe. Kann ich dieses PDF in die iPad App importieren?
Nein, das ist leider nicht möglich. Wenn Sie mit Ihrem iPad ein PDF von unserem Server laden, wird Ihr iPad Sie fragen, mit welchem Programm er das Dokument öffnen soll. Das könnte Apples iBooks sein oder auch der E-Book-Reader Stanza, der multifunktionale Good Reader oder ein anderes Programm. Ebenso wenig können Sie PDFs von Ihrem Rechner mit unserer App austauschen.

Ich habe bereits einige Hefte und Sonderhefte in PDF-Form von Ihnen gekauft oder über mein Premium-Abo geladen. Kann ich diese Hefte in die iPad-App importieren.
Nein, das ist leider nicht möglich, siehe oben.

Kann ich die Macwelt auch am iPhone lesen?
Ja, die Kiosk-App gibt es auch für das iPhone

Ich habe über Click&Buy die Macwelt gekauft, bekomme sie aber nicht aufs iPad?
Über Click&Buy können Sie nur die PDF-Fassung der Macwelt erwerben, nicht die iPad-Ausgabe. Sie können das PDF allerdings über iBooks am iPad lesen, allerdings ohne die Zusatzfunktionen der iPad-App-Ausgabe.
 
Kann ich die PDF-Ausgabe der Macwelt auch am iPad lesen?
Ja das geht, eine ausführliche Anleitung finden Sie hier .

Habe ich in der iPad-Fassung der Macwelt Zugriff auf die Heft-CD?
Ja wir verlinken seit Ausgabe 02/2011 der Macwelt die CD-Inhalte mit dem CD-Inhaltsverzeichnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Software für Mac oder PC am iPad nicht nutzbar ist. Alle anderen Inhalte wie Videos lassen sich am iPad ansehen.
 
 
Ich habe die FAQ zur iPad-App aufmerksam gelesen, aber keine Lösung für mein Problem gefunden. Darf ich Ihnen mein Leid per E-Mail klagen?
Lesen Sie die FAQ bitte nochmals - der Teufel steckt oft im Detail.
 
Ich habe die FAQ nochmals gelesen und wirklich keine Lösung gefunden. Darf ich jetzt?
Na gut, schildern Sie uns Ihr Problem bitte so exakt wie möglich - am Besten mit Screenshots illustriert - mit dem Betreff "Nicht lösbares Problem mit iPad-App Macwelt" an redaktion@macwelt.de , wir versuchen, eine Lösung zu finden.