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Plattformunabhängige Computerhilfe

11.01.2007 | 16:23 Uhr |

Mit der Lösung NTR-Support können Computertechniker Rechner fernsteuern. Die webbasierte Lösung funktioniert mit Mac-, Windows- sowie Linuxsystemen.

Die aktuelle Version der Software ermöglicht die Fernsteuerung von bis zu fünf Rechnern und unterstützt auch das Mac-OS. Der ferngesteuerte Rechner muss lediglich mit dem Internet verbunden sein, der Nutzer bestätigt dabei jeden Systemzugriff des Technikers. Jederzeit kann der Nutzer die Support-Sitzung unterbrechen oder beenden, die Daten werden mit Hilfe einer 256-Bit-AES-Technik verschlüsselt.

NTR-Support ist kompatibel mit dem Mozilla-Browser Firefox. Hersteller NTR-Global bietet die Anwendung als "Software as a Service" gegen monatliche Gebühr oder als Serverlizenz für Windows-Systeme an. Ein Angebot fordert man vom Unternehmen an.

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