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Quark startet virtuelle Wissensdatenbank

06.08.2008 | 16:20 Uhr |

Mit der neuen Wissendatenbank sollen Quark-Nutzer jederzeit Supportanfragen und Hilfegesuche eintragen können. Zudem können auch Nutzer kommentieren.

Quark startet heute offiziell die Virtual KnowledgeBase . Mit dem Wissensportal sollen Anwender von Quarkprodukten rund um die Uhr Antworten aufdringende Fragen erhalten. Über das Self-Service Portal können Kunden, welche die Anmeldedaten vom Virtual Knowledge Base Team angefordert haben, aufdie Knowledge-Base zugreifen und eigene Probleme melden sowie andere Lösungsvorschlägekommentieren. Beide Portale stehen Enterprise-Kunden mit Wartungsverträgen und QuarkXPressAnwender mit den Versionen 6.5, 7 und 8 zur Verfügung.

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