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Tell Steve Jobs

12.02.1999 | 00:00 Uhr |

Complaints? Tell Steve Jobs - so nennt sich ein neues Formular auf der Apple-Support-Site im Internet, das der Mac-Gemeinde für Nöte und Sorgen einen direkten Weg ins Hauptquartier öffnet. In dem elektronischen Beschwerdebrief kann man sich über unkooperative Händler, zu hohe Preise und alles, was einen schon immer an Apple gestört hat auslassen, ausgeschlossen sind Fragen zu technischem Support.

Anonyme Beschwerden sind ebenfalls nicht zulässig, zumindest Name und E-Mail-Adresse muß man eingeben. Und Apple verspricht, den Klagen ihrer Anwender aufmerksam zuzuhören, lautet doch der erste Satz des Formulars "If you're not happy, we're not happy. Please tell us what the problem is, and we'll try to help." Na denn... mbi

Info: Apple, Internet: survey.info.apple.com/feedback/feedback.qry?function=complaint

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