Apple will Wi-Fi-Problemen in neuem iPad nachgehen

Nutzer beklagen etwa in Apples Supportforen Abbrüche der drahtlosen Netzverbindung, geringe Übertragungsgeschwindigkeiten oder nicht auffindbare Netze. Wie 9to5Mac berichtet, will Apple dem Problem massiv nachgehen, wie aus einem internen Apple-Care-Dokument hervorgehe. Apple Stores sollen die Geräte, die die geschilderte Problematik aufweisen, sofort zurücknehmen und durch ein neues ersetzen, selbst wenn sie durch unsachgemäße Nutzung entstandene Schäden erlitten haben. Auch Netzteil und USB-Kabel sollen mit dem iPad eingeschickt werden. Das Problem sei nicht durch ein Softwareupdate zu beheben, sondern womöglich auf fehlerhafte Komponenten zurückzuführen. Je mehr defekte iPads zur Untersuchung kämen, desto eher könne man die Ursache finden. Das Problem tritt anscheinend nur bei den Wi-Fi-iPads auf, nicht bei den 4G-Modellen.