iPhone weg, was nun?

Wir geben Tipps, wie man beim Verlust des Gerätes vorgeht und welche Maßnahmen man für diesen Fall bereits vorab treffen kann.

Kosten können auf der einen Seite direkt durch die Nutzung der normalen iPhone-Funktionen Telefon, SMS/MMS und Internet entstehen. Als Standardschutz fragt das iPhone lediglich wie alle Handys die PIN der SIM-Karte ab. Da man sein iPhone aber gewöhnlich eingeschaltet in der Tasche hat, nutzt das wenig. Um den Zugriff zu erschweren, aktivieren Sie die Code-Sperre für den Sperrbildschirm. Sie aktiviert unter iOS 6 gleichzeitig die Verschlüsselung der wichtigsten Benutzerdaten.

Optimalen Schutz bietet die Code-Sperre allerdings nur auf iPhone 4S und 5 mit iOS 6 und einem längeren Code anstelle der einfachen 4-Ziffern-PIN. Auf älteren iPhones können erfahrene Anwender die Sperre sonst durch einen einfachen Bruteforce-Angriff (automatisches Durchprobieren der möglichen PINs) knacken.

Erhält ein Dieb Zugriff auf das iPhone, kommt er auch an persönliche Daten heran. Dazu gehört zum Beispiel die Abfrage von eingerichteten Mail-Accounts sowie der Zugriff auf alte Nachrichten und Notizen. Daher ist es keine gute Idee, hier wichtige PINs und Passwörter abzulegen. Dafür gibt es spezielle Apps wie 1Password (6,99 Euro) oder Password Wallet (4,49 Euro), die die Daten in einem eigenen, sicher verschlüsselten Bereich speichern. Als komfortable Dokumentverwaltung mit Verschlüsselung empfiehlt sich Goodreader (4,49 Euro).

Als weitere Schutzmaßnahme sollte man die Passwörter für Mail-Konten und Apple-IDs ändern. Das betrifft vor allem die IDs für iCloud und den iTunes Store. Diese dürfen auf keinen Fall leicht zu erraten sein und sollten am besten Groß- und Kleinschreibung, Ziffern sowie Sonderzeichen enthalten.

Wer viel mit seinem iPhone unterwegs ist, kann auch über eine Versicherung nachdenken. Immerhin kostet ein iPhone 5 schon zwischen 680 und 900 Euro. Verlust, Ausfall oder Beschädigung im Gebrauch lassen sich sehr individuell absichern.

Um den Zugriff auf das iPhone zu erschweren, sollte man die Code-Sperre aktivieren. Danach fragt das iPhone nach dem eingestellten Code, wenn man versucht, den Sperrbildschirm zu verlassen. Das nervt zwar anfangs etwas, aber man gewöhnt sich sehr schnell an die Eingabe. Die Annahme eines Gesprächs ist übrigens auch weiterhin ohne Code-Eingabe möglich. Zum Aktivieren der Funktion rufen Sie in der App Einstellungen das Menü „Allgemein > Code-Sperre“ auf. Hier tippen Sie ganz oben auf „Code-Sperre aktivieren“. Danach fordert Sie iOS zur Eingabe eines vierstelligen Zahlen-Codes auf. Jetzt ist die Sperre aktiv. Für mehr Sicherheit können Sie den Schalter „Einfacher Code“ deaktivieren und dann einen längeren Code mit Buchstaben und Sonderzeichen einrichten.

Außerdem sollten Sie hier den Zugriff auf Siri, Passbook und Nachrichten vom Sperrbildschirm aus abschalten. Als zusätzlichen Schutz können Sie ganz unten noch aktivieren, dass iOS alle Daten löscht, wenn der Code zehnmal nacheinander falsch eingegeben wurde.

Leider verschlüsselt auch iOS 6 noch nicht den kompletten User-Bereich, aber dafür können sich andere Apps an den Schutz des Systems anhängen. In Goodreader öffnen Sie hierzu über das Zahnradsymbol in der Befehlsleiste die Einstellungen und tippen auf „Security Settings“. Dort aktivieren Sie „Data Protection for all files“. Andere Apps wie die Banking-Software iOutbank oder die Passwortverwaltung 1Password nutzen eine eigene Verschlüsselung für Ihre sensiblen Daten.

Ist das iPhone schon weg, sollten Sie die SIM-Karte sperren lassen. Am schnellst geht das meist per Webportal oder Hotline. Schauen Sie am besten vorab schon mal nach, welche Daten Sie bereithalten müssen, zum Beispiel die Nummer der SIM-Karte, die Kundennummer oder vielleicht ein Passwort. Außerdem verwenden die Provider unterschiedliche Hotlines für Vertrags- und Prepaid-Kunden oder den auf Reisen wichtigen Anruf aus dem Ausland. Für Sperrung, Entsperrung oder Ersatzkarte werden je nach Anbieter Gebühren zwischen etwa 5 und 20 Euro fällig.