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Sofortabsturz

26.02.2009 | 12:14 Uhr |

Eine beschädigte Nachricht bringt Mail beim Starten zum Absturz

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Problem: Mail stürzt beim Start sofort wieder ab.

Lösung: Ist eine Nachricht beschädigt oder hat einen beschädigten Anhang, stürzt das Programm ab, wenn es versucht, die Nachricht zu laden. Um das Laden zu verhindern, aktiviert man das Programm mit gedrückter Umschalttaste. Jetzt testet man, welche Nachricht die Schuldige ist, indem man die Mails nacheinander aktiviert. Ist die Ursache gefunden, stürzt Mail wieder ab. Nun startet man das Programm erneut mit gedrückter Umschalttaste und blendet den unteren Teil des Fensters mit der Vorschau auf den Nachrichteninhalt per Doppelklick auf die Trennlinie aus. Anschließend kann man die defekte Nachricht markieren und löschen, ohne dass sie von Mail geladen wird. th

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