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Ebay verbessert Tiefpreisgarantie und legt 10% obendrauf

12.07.2018 | 09:35 Uhr | Hans-Christian Dirscherl

Ebay verbessert seine Tiefpreisgarantie und erstattet nicht nur die Preisdifferenz, sondern legt sogar noch zehn Prozent der Differenz obendrauf.

Ebay verst├Ąrkt seine seit Juli 2017 existierende Tiefpreisgarantie mit Wirkung zum 12. Juli 2018. Von da an erstattet Ebay seinen Kunden bei rund 15.000 ausgew├Ąhlten Produkten nicht nur die Preisdifferenz, sondern legt sogar noch zehn Prozent der Differenz obendrein.

Die Ebay Tiefpreisgarantie funktioniert folgenderma├čen: ÔÇ×Wenn ein K├Ąufer einen gekennzeichneten Artikel bei einem der definierten Wettbewerber g├╝nstiger findet, kann er sich innerhalb von 48 Stunden beim Ebay-Kundenservice melden und erh├Ąlt einen Gutschein ├╝ber die Preisdifferenz plus 10 Prozent der Differenz ÔÇô also insgesamt 110 Prozent der Differenz.ÔÇť Wobei Ebay hierf├╝r eine Obergrenze festlegt.

Die so genannten WOW!-Angebote von Ebay mit der Tiefpreis-Garantie finden Sie hier (diese Angebote sind versandkostenfrei). Dabei handelt es sich laut Ebay um ├╝ber 15.000 Produkte.

Die Ebay-Tiefpreisgarantie gilt unter diesen Voraussetzungen:

* Neue und unge├Âffnete Artikel auf der Seite der Ebay-WOW!-Angebote
* Identisch und verf├╝gbar: Beide Artikel (der bei Ebay und derjenige auf der Seite des Wettbewerbers) m├╝ssen identisch und verf├╝gbar sein
* Angebote folgender Wettbewerber, f├╝r deren Artikel das Programm gilt: amazon.de, otto.de, notebooksbilliger.de, zalando.de, obi.de oder douglas.de. Ausgenommen sind hierbei jedoch Angebote von Dritten ├╝ber Marktpl├Ątze, die von den Wettbewerbern betrieben werden

So funktioniert die Tiefpreisgarantie laut Ebay:
* Kunden k├Ânnen innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung beim Ebay-Kundenservice anrufen und auf das Angebot des Wettbewerbers aufmerksam machen.
* Noch w├Ąhrend des Telefonats ├╝berpr├╝ft Ebay den Wettbewerbspreis, die ├ťbereinstimmung des Artikels und die Verf├╝gbarkeit.
* Bei Best├Ątigung erhalten Konsumenten einen Ebay-Gutschein ├╝ber die Preisdifferenz plus 10 Prozent der Differenz (bis zu einem Betrag von 100 Euro). Hinweis: Ebay hatte urspr├╝nglich eine Obergrenze von 200 Euro genannt, dies aber nachtr├Ąglich auf 100 Euro korrigiert.

Zur Einf├╝hrung der neu├ęn Tiefpreisgarantie soll es auf Ebay zwischen dem 12. und 18. Juli t├Ąglich besonders interessante Angebote aus den Kategorien Elektronik, Haus & Garten, Fashion und Autozubeh├Âr geben.

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