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Macbook-Tastatur: Sammelklage eine Runde weiter

03.12.2019 | 15:03 Uhr | Stephan Wiesend

Vor anderthalb Jahren kam die Sammelklage wegen Macbook-Tastatur vor Gericht, nun ist sie eine Instanz weiter.

Update vom 3. Dezember 2019:

Nach komplexen Schriftwechsel in Causa Schmetterlingstastatur ist die Sammel-Klage eine Runde weiter. Richter Edward Davila hat Apples Antrag abgewiesen, die Sammelklage zur├╝ck zu weisen. Zuletzt hat Apple damit argumentiert, das im Sommer 2018 gestartete Reparaturprogramm w├╝rde alle Probleme mit den Tastaturen beheben,┬á Grund f├╝r die Klage w├╝rde nicht mehr bestehen. Die mittlerweile zehn Kl├Ąger konnten jedoch erfolgreich┬á Argumente darlegen, denen auch der Richter folgte: Apples Reparaturprogramm w├╝rde die ausfallenden oder klemmenden Tasten nicht verhindern k├Ânnen, da die Techniker bei der Reparatur den gleichen Mechanismus einsetzten. Interne Dokumente von Apple w├╝rden beweisen, dass nach dem Tastatur-Austausch zum erneuten Tasten-Ausfall kommen kann. Apple argumentierte zudem, durch das kostenlose Programm konnten die Kl├Ąger ihre materiellen Sch├Ąden nicht nachweisen. Die Mehrheit davon hat sich an das Gericht schon vor dem Programmstart gewendet, dadurch sind nicht nur Reparatur-Kosten entstanden, sondern auch Gerichtskosten, dazu verlangen die Kl├Ąger von Apple auch eine Entsch├Ądigung f├╝r die Zeit und Arbeitsaufwand, die die fehlerhafte Tastatur verursacht hat. Diese sind durch das Programm logischerweise nicht gedeckt.

Die n├Ąchste Gerichtssitzung in dieser Angelegenheit ist laut den Angaben von Pacer Service Center (5:18-cv-02813) auf den 23. Januar 2020 um 10:00 in San Jose terminiert.

Update vom 24. Mai 2018:

W├Ąhrend die Kanzlei Migliaccio & Rathod LLP noch nach Betroffenen sucht, bei denen die Schmetterlingstastatur in den neueren Macbooks ihre Dienste verweigert, gibt es bereits zwei registrierte Klagen gegen Apple wegen genau dieses Problems. Die erste Klage wurde am 11. Mai an das Gericht in Nordkalifornien eingereicht; gegen Apple klagen zwei Nutzer, Zixuan Rao und Kyle Barbaro . Die zweite Klage wurde erst gestern eingereicht; drei Nutzer aus Washington, Florida und Kalifornien klagen gegen Apple wegen der Schmetterlingstastatur. Die erste Sitzung in der Klage vom 11. Mai findet am 14. August statt . Bei der zweiten Sammelklage wird man sich wohl ein paar Tage gedulden m├╝ssen, bis das zust├Ąndige Gericht die erste Sitzung einberuft.

Aktuelle Meldung vom 11. Mai 2018:

In den USA wird Verbraucherschutz oft ├╝ber Sammelklagen durchgesetzt, aktuell plant die Kanzlei Migliaccio & Rathod LLP eine neue Klage gegen Apple. Anlass sind die Macbook-Tastaturen neuer Bauart, die Apple seit 2015 eingef├╝hrt hat. Diese besonders d├╝nnen Tastaturen stehen im Ruf, besonders h├Ąufig Probleme zu machen. Der Vorwurf ist, dass das Design und geringen Toleranzen zu h├Ąufigen Ausf├Ąllen wie einer klemmenden Taste f├╝hren. Nach Ablauf der Herstellergarantie kann der Austausch zudem sehr teuer werden, laut Kanzlei zwischen 330 und 700 US-Dollar. Dabei bezieht sich die Kanzlei auch auf einen Bericht eines Mac-Magazins, das von einer auff├Ąlligen H├Ąufung von Vorf├Ąllen berichtet ÔÇô vermutlich diesen Bericht.

Die Kanzlei sucht aktuell noch nach betroffenen Macbook-Besitzern (US-Kunden), dann soll die Klage erfolgen. Anscheinend hat sich die Kanzlei auf diese F├Ąlle spezialisiert, aktuell vertritt sie Kl├Ąger auch in einer Sammelklage wegen iPhone-Akkus und hat Apple schon erfolgreich wegen defekter GPUs beim Macbook Pro 2011 und schadhafter Macbook-Pro-Bildschirme (ÔÇ×StaingateÔÇť) verklagt.

Tipp: In einigen F├Ąllen kann man nach einer Anleitung von Apple klemmende Tasten per Druckluftspray wieder l├Âsen.

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