Der Norton Disk Doctor und Apples Festplatten-Utility “Erste Hilfe” zeigen nicht immer die gleichen Ergebnisse an. So meldet der Disk Doctor 3.1 beipielsweise unter System 7.5 und höher B-Baum-Fehler, die überhaupt nicht existieren, und beim Versuch, die vermeintlich kaputte Platte zu reparieren, erzeugt er erst recht Fehler. Diese Inkonsistenzen hat Symantec ab der Version 3.2.1 behoben. Unter System 8 und der zur Zeit verkauften Version 3.5 der Norton Utilities gibt es ein ähnliches Problem. Der Disk Doctor meldet, er habe “inkorrekte Finder-Einstellungen” gefunden. Das kostenlos im Internet und bei allen Händlern erhältliche Update auf Version 3.5.1 der Norton Utilities beseitigt diese Geistermeldung.
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