Frage:
Mein Epson-Drucker druckt nicht, er wird vom Treiber nicht einmal erkannt, und ich bekomme nur die Meldung “Der Drucker kann nicht korrekt identifiziert werden”. Das Gerät war schon in der Reparatur, man fand aber keinen Fehler.
Antwort:
Ursache ist die verwendete Treiberversion. Einige ältere Treiber erkennen nicht alle Epson-Drucker. Für diesen Fall liegt der Software eine Systemerweiterung namens Epson Key bei. Wenn die Datei im Systemerweiterungsordner liegt und auf den Namen des Druckers umbenannt wurde, übernimmt der Treiber beim nächsten Systemstart diesen Namen und steuert den Drucker an, auch wenn er ihn nicht selbst erkennt. Die neuesten Treiber gibt es im Internet unter www.epson-deutschland.de/ support/download/ oder über die Epson-Hotline (Telefon 02 11/7 50 82-900).
Autor: Peter Müller, Stellv. Chefredakteur
Peter Müller ist seit 1998 bei der Macwelt und schreibt über alles, was einen Apfel drauf hat – oder wo Apple drin ist.