Automatisch wird die Antwort, zum Beispiel mit dem Betreff “Re: Anfrage” vom gleichen Empfänger (und sämtliche weiteren Mails der Unterhaltung) farbig hervorgehoben. Damit die Erkennung funktioniert, muss in ” Mail > Einstellungen” unter “Darstellung” die Option “Zusammengehörige E-Mails farbig hervorheben” aktiviert sein. In der Voreinstellung lässt sich auch eine Farbe auswählen, mit der die zusammengehörigen Nachrichten hervorgehoben werden sollen.
In der normalen Ansicht von Mail liegen die zusammengehörigen Nachrichten oft weit in der Liste eines Postfachs auseinander, weil zwischendurch noch andere E-Mails empfangen wurden. Wesentlich übersichtlicher wird es, sobald man ein Postfach auswählt und dann mit “Darstellung > Nach E-Mail-Verlauf sortieren” aktiviert. Konversationen, genannt “Verlauf”, erscheinen nur noch als eine Zeile in der E-Mail-Liste und werden links mit einem Dreieck markiert. Zum Aufklappen klickt man auf das Dreieck oder markiert den Verlauf und kann mit dem Rechts- oder Linkspfeil die einzelnen Mails aus- oder wieder einklappen. Innerhalb eines Verlaufs lässt sich mit “Pfeil nach oben” oder “Pfeil nach unten” von einer zur nächsten E-Mail springen. Über “Darstellung > Alle E-Mail-Verläufe erweitern” (oder “Alle E-Mail-Verläufe reduzieren”) werden alle aus- oder eingeklappt.
Praktisch ist die Funktion, um zum Beispiel komplette Konversationen in einem Schritt aus Mail zu löschen oder in Ordner zu verschieben. Über “Darstellung > Auswählen > Alle E-Mails in diesem Verlauf” (oder “Befehl-Umschalttaste-K”) wählt man alle Nachrichten einer Unterhaltung aus. Alternativ reicht es aus, auf die Oberste zu klicken, um alle auszuwählen und zum Beispiel mit der Taste “Löschen” in den Papierkorb von Mail zu befördern.