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Kampf der Abzocke: Warteschleifen sollen nichts mehr kosten

Wer bei einer Hotline anruft, reibt sich hinterher beim Blick auf die Telefonrechnung mitunter die Augen: Allein die Warteschleife kann einen zweistelligen Euro-Betrag ausmachen. Jetzt soll wenigstens die Warterei kostenlos werden. Offen ist, ob dafür der Service teurer wird.
Kampf der Abzocke: Warteschleifen sollen nichts mehr kosten
2015