Der neue Privatunterricht von Busuu dauert jeweils 30 Minuten und wird laut Anbieter auf die individuellen Anforderungen des Nutzers zugeschnitten. Erfahrene Englisch-Sprachtrainer, die zugleich Muttersprachler sind, unterrichten in interaktiven Lektionen speziell auf den Nutzer zugeschnittene Inhalte, verspricht Busuu in seiner Pressemitteilung. Bei der Reservierung sehen die Nutzer, welche Trainer zu ihrer bevorzugten Unterrichtszeit verfügbar sind, und ob sie britisches, nordamerikanisches oder australisches Englisch sprechen.
Der vom Nutzer gebuchte Trainer entwickelt auf Basis des Busuu-Nutzerprofils ein individuelles Programm, heißt es weiter. Er berücksichtige dabei individuelle Wünsche und Vorgaben, etwa wenn ein Sprachschüler Business Englisch üben oder seine Grammatik aufpolieren will. Hat der Schüler keine Präferenzen, wählt der Trainer interessante Lerninhalte aus, die dem Kenntnisstand des Sprachschülers entsprechen sollen.
Die Unterrichtsinhalte werden anhand von Artikeln, Videos und Bildern vermittelt. Über eine intuitive Oberfläche können die Sprachschüler den Trainer in einem Fenster sehen und mit ihm sprechen, während in einem zweiten Fenster die Lerninhalte angezeigt werden. Die Schüler entscheiden auch, ob sie die Video-Funktion nutzen und ihren Trainer sehen möchten oder nur die Audio-Funktion aktivieren.
Der Unterricht könne jedem Niveau angepasst werden. Besonders empfiehlt der Anbieter ihn jedoch Sprachschülern der Stufen A2-C2 des Gemeinsamen europäischen Referenzrahmens für Sprachen (GeRS). Diese können mithilfe des Privatunterrichts ihre erworbenen Kenntnisse in kürzester Zeit erweitern und effektiver kommunizieren, so Busuu.
Das neue Lernangebot steht allen Busuu-Nutzern offen, unabhängig davon, ob sie eine kostenlose oder eine Premium-Mitgliedschaft besitzen. Die halbstündigen Lektionen sind ab für 15 Euro erhältlich und werden in Blöcken von ein, drei oder fünf Lerneinheiten abgehalten. Im November 2013 erhalten neue Premium-Mitglieder von Busuu eine kostenlose Privatstunde.
Busuu ist nach eigener Auskunft eine weltweit aktive Online-Community zum Sprachenlernen mit über 35 Millionen Nutzern. Die Benutzer erhalten kostenlosen Zugang zu audiovisuellen Online Kursen in zwölf verschiedenen Sprachen: Spanisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Russisch, Polnisch, Türkisch, Arabisch, Japanisch, Chinesisch und Englisch.