Ein numerischer Fehlercode ohne Erklärung sieht niemand gerne. Zum Glück gibt es das Internet, wo Sie in den meisten Fällen eine Erklärung finden. Der Fehlercode 4302 taucht bei der Benutzung der Fotos-App auf, zum Beispiel, wenn Sie Fotos in dieser öffnen möchten. Das Problem ist dabei höchstwahrscheinlich Ihre externe Festplatte.
macOS 11 Big Sur bietet offenbar keine volle Unterstützung mehr für Mediatheken auf externen Festplatten, die im Windows-kompatiblen Format exFAT formatiert sind. Ob das der Fall ist, können Sie ganz einfach überprüfen. Suchen Sie Ihre externe Festplatte im Finder, machen Sie einen Rechtsklick darauf und klicken Sie auf “Informationen”. Die Formatierung finden Sie unter dem Punkt “Format”. Wenn die Festplatte tatsächlich in exFAT formatiert ist, können Sie das Problem leicht beheben.
Sie müssen die Festplatte nur für ein neues Dateiformat formatieren. Dafür müssen Sie allerdings die Daten von der Festplatte sichern, das heißt, Sie brauchen entweder eine zweite externe Festplatte oder genug Speicherplatz auf Ihrem Mac.
- Sichern Sie alle Daten von Ihrer externen Festplatte.
- Starten Sie das Festplattendienstprogramm (unter Anwendungen -> Dienstprogramme).
- Wählen Sie die externe Festplatte in der linken Leiste aus und klicken Sie auf Löschen (ACHTUNG: Dies löscht alle Daten von der Festplatte).
- Ein neues Fenster öffnet sich. Hier vergeben Sie einen Namen für die Festplatte. Als erstes wählen Sie unter Schema “GUID-Partitionstabelle” aus. Als Format wählen Sie anschließend APFS.
- Klicken Sie auf Löschen. Das Programm wird Ihre Festplatte formatieren und im neuen Format partitionieren.
- Kopieren Sie Ihre gesicherten Daten zurück auf die formatierte Festplatte.
- Halten Sie die Wahl/Option-Taste (⌥) gedrückt und starten Sie Fotos.
- Im Menü “Mediathek auswählen” klicken Sie auf “Andere Mediathek…”, navigieren zur Mediathek auf Ihrer neu formatierten Festplatte und wählen diese aus.
Jetzt sollte alles wieder funktionieren. Ist dem nicht so, können Sie noch versuchen, die Mediathek zu reparieren. Dafür halten Sie die Wahl/Option-Taste (⌥) sowie die Command-Taste gedrückt und starten die Fotos-App. Dann klicken Sie auf “Reparieren”. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern.