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Services im Paket: Es ist Zeit für "Apple Premium"

29.03.2019 | 10:59 Uhr |

Apple hat eine Reihe von Diensten vorgestellt. Fehlt nur noch, dass Cupertino attraktive Pakete daraus schnürt.

Apple hat bei seinem Event am 25. März " It's show time " viele Services vorgestellt, hat aber bis auf eine Ausnahme nichts darüber gesagt, wie viel sie kosten werden. Es ist kein Zweifel, dass Cupertino immer noch die Details ausarbeitet, aber ich denke, Apple wollte auch vermeiden, dass der Preis für alle Dienste zusammen die Leute schockiert.

Sowohl Apple Music als auch sein neu angekündigter Apple News+ Service kosten 9,99 Euro pro Monat. Wenn Apple TV+ und Apple Arcade am Ende dasselbe kosten, sind das 40 Euro im Monat, die Sie an Apple zahlen müssen, um alles zu bekommen. Ganz zu schweigen von dem zusätzlichen Geld für iCloud-Speicher und die Zahlungen, die Sie am Ende auf Ihrer neuen Apple Card tätigen werden. Das ist nicht nur teuer, sondern auch ein wenig unhandlich.

Zusammen gepackt

Diese Problem würde ein gutes Abo-Bundle von Apple lösen, und ich wage beinahe vorherzusagen, dass wir ein solches Bundle auch sehen werden, wenn Apple TV+ und Apple Arcade beide irgendwann im Herbst kommen – möglicherweise zeitgleich mit den neuen Versionen von macOS und iOS. Wenn wir uns die Konkurrenten ansehen, dürfte Apple in der Tat schon mit den Füßen scharren.

Vor allem darf sich Apple an Amazon Prime orientieren, das entweder 8 Euro im Monat oder 69 Euro im Jahr kostet. Zusätzlich zum kostenlosen ein- und zweitägigen Versand erhalten Prime Mitglieder unbegrenzten Cloud-Speicher für Fotos, sofortiges Streaming für viele Filme und TV-Shows (einschließlich der Originale von Amazon), eine Kindle-Leihbibliothek und einige andere coole Vorteile. Parallel zur Apple Card hat Amazon auch eine Prime Rewards Visa Signature Card, die 5 Prozent Rabatt gibt, wenn Sie etwas bei Amazon.com oder Whole Foods bestellen.

Wir bekommen ein Paket von Kanälen, also warum nicht auch die Services gebündelt?
Vergrößern Wir bekommen ein Paket von Kanälen, also warum nicht auch die Services gebündelt?

Bundles sind bei anderen konkurrierenden Unternehmen keine Seltenheit, aber sie konzentrieren sich in der Regel auf eine Reihe von Produkten. Google hat die G Suite (5USD/Monat für Basic), Microsoft Office 365 (7USD/Monat für Privatanwender) und Adobe ermöglicht den Zugriff auf alle seine Anwendungen mit Creative Cloud für satte 53 USD pro Monat. Insbesondere bietet Adobe seine Software in mehreren Preiskategorien an, ich  persönlich habe etwas das 20-USD/Monat-Bundle abonniert, das den Zugriff auf Photoshop, Lightroom und 1 TB Cloud-Speicher ermöglicht.

Die Idee eines Apple-Abonnementpakets ist nicht neu, wie Bloomberg berichtete, haben die Goldman Sachs-Analysten Simona Jankowski und Drew Borst die Idee bereits 2016 vorgestellt, bevor von Services wie Apple Arcade und Apple News+ die Rede war. Jankowski und Borst stellten sich eine Monatsgebühr von 50 US-Dollar  vor, der den Nutzern Zugang zu Apple Music, den damals von Apple vertriebenen Original-TV-Inhalten und möglicherweise sogar zu Live-Sportarten ermöglichen würde. Nichts dergleichen ist natürlich passiert. Damals schien dieser Preis unverschämt, selbst für Apple.

Ein Ökosystem, ein Bundle?
Vergrößern Ein Ökosystem, ein Bundle?

Aber die Zeiten haben sich geändert. Die möglichen Serviceoptionen von Apple werden noch vielfältiger sein als vor drei Jahren. Und obwohl die Dienste mich nicht so begeistern, wie es ein revolutionäres neues iPhone könnte, sind sie auch nicht schrecklich. Ich finde Dinge, die mir an allen gefallen, und sie sind reif für ein Killer-Bundle, das das ganze Paket zu einem leicht reduzierten Preis und einigen zusätzlichen Vergünstigungen anbietet. In Übereinstimmung mit den Namenskonventionen von Apple nennen wir diesen Dienst doch einfach "Apple+".

So könnte das Abopaket Apple+ aussehen

Wie würde Apple+ also aussehen? Im Grunde genommen denke ich, dass es die meisten der gerade angekündigten Dienste zusammen mit dem etablierten Apple Music Service beinhalten sollte. Lasst es uns mit einem entschieden optimistischen Preis von 30 Euro bewerten, den man sich vielleicht gut leisten kann. Mit einem solchen Bundle erhalten Sie im Wesentlichen einen kostenlosen Service (und es klingt so, als ob Apple einen Teil des Verlustes mit seinen angeblich exorbitanten Umsatzverteilungen mit den Verlagen und Filmstudios ausgleichen würde). Angenommen, jeder Service kostet 9,99 Euro, dann ist hier das, was wir meiner Meinung nach erwarten dürften:

Apple+ Basic Bundle (30 Euro pro Monat)

  • Apple Music

  • Apple TV+

  • Apple News+

  • Apple Arcade

  • Familienfreigabe

  • 50 GB iCloud-Speicherplatz

Wie wir alle wissen, geht es bei Apple jedoch darum, heutzutage "plus"- oder "max"-Versionen von Produkten anzubieten, so dass es naheliegend ist, dass Apple einen noch besseren Service anbieten würde. Nennen wir es "Apple+ Max."

Apple+ Max Bundle (50 Euro pro Monat)

  • Apple Music

  • Apple TV+

  • Apple News+

  • Apple Arcade

  • Familienfreigabe

  • Zusätzliche 1 Prozent Rückerstattung auf Apple Card

  • "Unbegrenzter" iCloud-Speicherplatz

Ich denke, dass Apple ein perfektes Abonnementpaket erstellen könnte. Es kann sein, dass Sie dieses nicht einmal Monat für Monat bezahlen müssen. Als Amazon seinen Dienst Amazon Prime 2005 einführte, konnten Sie es nur bekommen, wenn Sie 79 Dollar (oder 49 Euro) für das ganze Jahr zahlten. Bis zum Jahr 2016 erlaubte Amazon den Nutzern, eine monatliche Gebühr von 11 Dollar zu zahlen (die im Februar letzten Jahres auf 13 Dollar anstieg).

Ein Bündel des guten Willens

Die beste Rechtfertigung für die Einführung eines Abonnementbündels ist, dass all diese Zahlungen vereinfacht werden. Es könnte uns sogar ermutigen, mehr auszugeben, als wir sonst getan hätten. Ich finde es ärgerlich, den Überblick über mehrere Abonnements zu behalten, aber ich könnte es angenehmer finden, ein einziges Abonnement zu bezahlen.

In diesem Zusammenhang wäre ich eher bereit, mich mit einem Bundle voll und ganz für das Apple-Ökosystem zu engagieren. So wie es ist, abonniere ich sowohl Apple Music als auch Spotify und unterhalte auch ein monatliches Abonnement für Amazon Prime. Ich könnte bereit sein, sowohl Amazon Prime als auch Spotify fallen zu lassen, wenn Apple ein Bundle einführt (und ich habe wenig Zweifel, dass eine solche Aussage Spotify noch wütender machen kann, als es bereits ist).

Wenn Bundles so funktionieren, wie ich sie beschrieben habe, würde ich einfach Geld sparen. Das allein ist ein Pluspunkt. In diesem Sinne würde ein vergünstigtes Paket wie eine Geste des guten Willens für diejenigen von uns aussehen, die sich dafür entscheiden, so stark in Apples Vision der Technologie zu investieren.

Diese Vision könnte sich mit einem guten Bündel noch besser anfühlen.
Vergrößern Diese Vision könnte sich mit einem guten Bündel noch besser anfühlen.

Apple würde eine wachsende Zahl von Nutzern dazu bringen, tief in sein Ökosystem zu investieren. Da die Familienfreigabe eine tragende Säule dieser Pakete sein würde, könnte das Unternehmen ganze Familien auf einen Schlag in die Dienste von Apple integrieren. Ihre Geschwister und Eltern würden sich nicht vorstellen, ihr Telefon durch etwas anderes als ein iPhone zu ersetzen. Ihre Kinder werden keinen PC wollen, sie werden einen Mac wollen, wenn sie dort ihre in der Familie geteilten Abos von Apple Music und Apple Arcade finden.

Es macht es auch schwieriger, zu kündigen. Sicher, Sie können Apple News+ möglicherweise kündigen, ohne Ihre Familie zu verärgern. Aber Musik, TV+, Arcade, News+ und all den iCloud-Speicher löschen? Für die ganze Familie? Das wird das nächste Familienfest unangenehm werden lassen.

Der Zyniker in mir sieht nur einen Nachteil und er hat mit meinem besten Grund für die Einführung eines Bundles zu tun. Im Moment müssen wir uns für alle Services von Apple einzeln anmelden, aber wir müssen uns auch einzeln von ihnen abmelden. Aufgrund dieses individuellen Stornierungsprozesses denke ich, dass wir eher einen Service stornieren, aber einen anderen behalten würden. Apple würde immer noch Geld verdienen. Mit einem Bundle konnte jedoch der gesamte Vorgang mit einem Klick erledigt werden. Apple will das sicherlich nicht.

In der Tat, wenn wir die Hürden betrachten, die Apple errichtet hat, wenn wir Apple Music (oder ein anderes Abonnement im App Store) kündigen wollen, ist es schwer, nicht den Eindruck zu erwecken, dass Apple es nie wagen würde, es so einfach zu machen, die Einnahmen zu reduzieren. Die Leute pflegten zu sagen, dass Apple einfach gehofft hat, dass Sie Ihr Abonnement vergessen würden (und diese Gedanken sind mit der Einführung der einmonatigen kostenlosen Testversion von Apple News+ wieder aufgetaucht) und ich denke nicht, dass der Gedanke zu weit weg von der Realität ist.

Und ich habe einige, ähm, erstaunliche Geschichten darüber gehört, wie spät die Leute erst gemerkt haben, dass sie für Apple Music bezahlen.
Vergrößern Und ich habe einige, ähm, erstaunliche Geschichten darüber gehört, wie spät die Leute erst gemerkt haben, dass sie für Apple Music bezahlen.

Um fair zu sein, hat Apple es kürzlich einfacher gemacht, Abonnements abzubestellen, indem er einen Link in die App Store App aufgenommen hat, aber ich frage mich, ob wir das gesehen hätten, wenn Apple nicht geplant hätte, sich so stark in Services zu engagieren. Es ist nur, naja, guter Kundenservice.

Ich bin mir sicher, dass wir im Herbst ein Service-Paket von Apple sehen werden. Das Konzept bringt zu viele Vorteile mit sich, die Tim Cook und seine Freunde nicht ignorieren können. Es wird uns zum einen etwas Geld sparen und zum anderen die Zahlungen vereinfachen. Es wird einen Mehrwert für das Apple-Ökosystem als Ganzes schaffen und uns ermutigen, Dienste von Apple zu nutzen, die wir möglicherweise nicht anderweitig nutzen. Vor allem aber wird es die Macht der "geheimen Kraft" von Apple stärken – eine Einheit aus Hardware, Software und (jetzt) Dienstleistungen, die die Wettbewerber immer noch nicht erreicht haben.

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