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Heute erscheint das iPhone 3G S

19.06.2009 | 10:59 Uhr |

Am Freitag erscheint das neue iPhone 3G S auch in Deutschland. Macwelt hat sich unter die Wartenden an den T-Mobile Stores gemischt. Nicht alle Kunden gehen heute zufrieden nach Hause. Worauf man vor dem Kauf achten sollte.

Das iPhone 3G S hat sich gegenüber seinem Vorgänger äußerlich nicht geändert.
Vergr√∂√üern Das iPhone 3G S hat sich gegen√ľber seinem Vorg√§nger √§u√üerlich nicht ge√§ndert.
© Apple

Heute ist der offizielle Verkaufsstart des neuen iPhone 3G S in Deutschland. Kunden können das neue Apple-Handy ab jetzt in den Verkaufsstellen von T-Mobile kaufen. Viele der Kunden, die heute Morgen im Regen vor den T-Mobile-Geschäften standen, mussten lange warten. Der Grund: Der Großteil der Kunden in den Warteschlangen möchte die Upgrade-Option des Netzanbieters nutzen. Sie wollen ein neues iPhone, obwohl sie noch ein Vormodell mit laufendem Vertrag besitzen.

Gesch√§ftskunden m√ľssen warten

Diese Prozedur ist im Gesch√§ft sehr aufw√§ndig. Die Servicekr√§fte m√ľssen zun√§chst eine Hotline der T-Mobile-Zentrale anrufen, um die Prozedur einzuleiten. Diese Hotline ist h√§ufig √ľberlastet, weshalb die Wartezeit der Kunden sich weiter verl√§ngern kann. Au√üerdem sind die Shops nicht f√ľr alle Kunden zust√§ndig: Wer einen Gesch√§ftskundenvertrag hat, kann in den T-Punkten nichts erreichen und wird weggeschickt. Hier kann nur die Gesch√§ftskundenbetreuung weiterhelfen. So mussten Kunden in dem Gesch√§ft, in dem Macwelt das Treiben beobachtete, nach √ľber einer Stunde Wartezeit unverrichteter Dinge wieder gehen - ohne neues iPhone.

Nur mit Vorbestellung

Laut Aussage einer T-Mobile-Mitarbeiterin k√∂nnen am Freitag ohnehin nur die Kunden ein iPhone im Laden bekommen, die vorbestellt haben. Ohne Reservierung ginge nichts. Wer sich das neue iPhone 3G S kaufen m√∂chte, muss einen Zweijahres-Vertrag abschlie√üen, der monatlich zwischen 25 und 120 Euro Fixkosten verursacht. Der Kaufpreis liegt je nach Vertrag und Modell zwischen einem und 250 Euro. Kunden, die bereits einen laufenden Vertrag mit einem iPhone haben, k√∂nnen sich aus diesem freikaufen und einen neuen Vertrag mit dem iPhone 3G S abschlie√üen. Um aus einem laufenden Vertrag aussteigen zu k√∂nnen, m√ľssen diese Kunden 25 Euro pro Monat Restlaufzeit zahlen.

Nutzer k√∂nnen jedoch nur dann aus dem Vertrag aussteigen, wenn ihr Vertrag vor mehr als einem Jahr abgeschlossen wurde. Alle anderen m√ľssen warten bis diese Mindestlaufzeit von 12 Monaten abgelaufen ist. Bei einer Restlaufzeit von 12 Monaten liegt die Abl√∂sesumme bei 300 Euro. Kaufpreis und Bereitsstellungsgeb√ľhr m√ľssen diese Kunden zus√§tzlich zahlen, wie Neukunden auch. Privatkunden konnten das neue iPhone bereits in den letzten Tagen vorbestellen, Gesch√§ftskunden k√∂nnen das iPhone erst ab heute kaufen.

Lieber warten

Angesichts des Andrangs und der langen Wartezeiten ist es kaum empfehlenswert, sich bereits heute in die Schlangen einzureihen - zumal die Vorräte begrenzt sind. Geschäftskunden können ihren Vertrag ohnehin nicht in den Geschäftsstellen neu abschließen. iPhone-Interessenten sollten abwarten, bis der erste Andrang vorbei ist und auch die T-Mobile-Zentrale weniger ausgelastet ist. Macwelt testet das neue iPhone 3G S ab heute. Am Montag können Sie hier auf Macwelt.de lesen, ob sich der Wechsel auf das neue Modell wirklich lohnt.

Macwelt Marktplatz

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