Netzwerkspezialist Netopia kündigt eine überarbeitete Version seiner Online-Support-Lösung eCare 4.5 für die Apple Expo in Paris an.
Das interaktive Service-Tool für den Mac unterstützt nun Email-initiierte "Support Session Tickets" und verbindet sich nach einem Neustart automatisch wieder mit dem Netz. Dazu hat der Hersteller an detaillierteren Report-Optionen gearbeitet und die Verbindungs-Geschwindigkeit verbessert. Die Firma wird sich vom 12. bis 16. September auf der Expo präsentieren und neben eCare auch ihre Desktop-to-Desktop-Lösung Timbuktu Pro vorstellen.
Info: Netopia