Bereits seit einiger Zeit bietet Media Markt/Saturn Express-Reparaturen von iPhones. Doch nun greift der Anbieter auf Originalteile zurück.
Vor knapp anderthalb Jahren hat beispielsweise Saturn einen " Sofort Service " für Smartphone-Inhaber gestartet: Innerhalb von zwei Stunden konnte man sein Gerät reparieren lassen, ohne Einschicken und Warten auf den Apple-Techniker. Einen Haken hatte die Dienstleistung aber: Die Ersatzteile für iPhones stammten zwar von den gleichen Herstellern, wie Apple sie auch bei der Zusammensetzung seiner Geräte nutzt, diese waren keine Originalteile. Nach einer solchen Reparatur musste man auf die Hersteller-Garantie verzichten.
Nun geben beide Elektronik-Händler Media Markt und Saturn bekannt , an Apples Programm "Autorisierte Apple Service Provider" teilzunehmen. Die Techniker in den Märkten vor Ort haben eine spezialisierte Schulung von Apple erhalten, Apple zertifiziert ebenfalls die Ausstattung an den Reparaturstellen im Markt. Die Option zur Sofortreparatur bei Saturn und Media Markt bleibt, die Anbieter haben jedoch die Preise etwas angehoben und sie an das Apple-Niveau angepasst. So kostete 2019 ein Akkutausch eines iPhones 6S 49 Euro, nun muss man dafür 55 Euro zahlen.
Etwas drastischer sehen die Preisunterschiede bei den Display-Reparaturen aus: Wollte Saturn im vergangenen Jahr für
die Display-Reparatur eines iPhone 6, 6S 79 Euro
haben, kostet diese nun
169 Euro für ein iPhone 6S
, die älteren Modelle wie das iPhone 6 oder iPhone 5S sind aus dem Angebot rausgeflogen. In Einzelfällen kann der Techniker vor Ort noch bei älteren Geräten wie beim iPhone 6 den Akku austauschen, die Dienstleistung gehört jedoch nicht mehr zum regulären Angebot. Durch die aktuelle Mehrwertsteuersenkung bietet Apple direkt niedrigere Preise für die Reparaturen als zum Beispiel Saturn: Für die Display-Reparatur eines iPhone 11 werden aktuell beim Hersteller
rund 215 Euro fällig
, beim Saturn – 219 Euro. Ab dem Januar 2021 werden sich die Preise wohl angleichen.