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Handyvertrag kündigen bei Telekom, O2, Vodafone und Co.

17.02.2020 | 13:48 Uhr | Dennis Steimels

Zu wenig Datenvolumen für zu viel Geld? Wir erklären, wie Sie ganz einfach Ihren Handyvertrag kündigen können.

Auch wenn man woanders mehr Datenvolumen bekommt, das Netz besser ist oder der Preis einen guten Eindruck macht: Die meisten Nutzer meiden es, Ihren Handyvertrag zu kündigen. Dabei ist es ganz einfach - und Ihre Rufnummer können Sie auch noch behalten . Übrigens: Die Kündigung des Handyvertrags lohnt sich auch, wenn Sie bei Ihrem Anbieter bleiben möchten. Denn oft macht Ihnen dieser ein attraktiveres Angebot, um Sie als Kunden zu behalten. Sie profitieren etwa von mehr Datenvolumen für weniger Geld. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihren Handyvertrag richtig kündigen und was Sie dabei beachten müssen.


Musterkündigung für Telekom, O2, Vodafone und Co.

Ohne großen Aufwand kündigen Sie Ihren Handyvertrag mit einer Musterkündigung. Die können Sie zum Beispiel auf Aboalarm schnell und einfach ausfüllen und auch direkt abschicken . Aboalarm garantiert Ihnen mit der Mustervorlage die rechtssichere Kündigung.

Einfach kündigen mit einer Mustervorlage von Aboalarm

Im Suchfeld der Webseite geben Sie zunächst den Anbieternamen ein und klicken dann auf Jetzt kündigen . In einem digitalen Formular mit einer vorformulierten Kündigung tragen Sie die fehlenden persönlichen Daten wie Name, Anschrift, Handynummer, Kundennummer und teilweise auch Geburtsdatum ein. Die auszufüllenden Felder sind orange markiert. Ihre Unterschrift wird digital automatisch generiert, sobald Sie das Namensfeld ausfüllen. Klicken Sie auf die Unterschrift, können Sie diese bearbeiten.

Nun haben Sie zwei Optionen, eine kostenpflichtige, sowie eine kostenlose: Klicken Sie auf Kündigung jetzt an [Anbieter] senden , dann verschickt Aboalarm für Sie die Kündigung an Ihren Anbieter, nachdem Sie eine Zahlungsmethode ausgewählt haben. Zahlen Sie mit Paypal, Amazon Pay oder Kreditkarte, bezahlen Sie 3,99 Euro. Die Kosten über Rechnung oder Lastschrift sind mit 4,99 Euro etwas höher. Vorteil: Sofortiger Versandnachweis, rechtswirksames Kündigungsschreiben und Unterstützung durch den Kundensupport.

Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, können Sie aber auch auf PDF herunterladen klicken, um es über den Button Mein Kündigungsschreiben herunterladen zu downloaden. Dafür müssen Sie sich bei Aboalarm kostenlos registrieren. Anschließend können Sie das PDF einfach an Ihren Mobilfunkanbieter faxen. Die Faxnummer finden Sie, indem Sie Sie auf Kündigung jetzt an [Anbieter] senden klicken. Sie können den Brief auch per Post versenden.


Hier kommen Sie direkt zur Mustervorlage einiger Mobilfunkanbieter:


Handyvertrag kündigen aus zwei Gründen

Anbieter-Wechsel: Wenn Sie Ihren Mobilfunkbetreiber wechseln möchten, weil er zu teuer geworden ist oder die Konditionen veraltet sind, dann ist das Ihr gutes Recht. Prüfen Sie zunächst, welche neuen Tarifoptionen Sie benötigen und wie viel der Vertrag jeden Monat maximal kosten darf . Telefonieren und Surfen Sie viel unterwegs, dann ist eine Allnet-Flat die beste Option. Müssen Sie nur erreichbar sein und surfen kaum, könnte sogar eine günstige Prepaid-Karte ausreichen oder ein preiswerter Tarif, den Sie monatlich kündigen können. Wenn Sie ein Handy dazu buchen möchten, steigen Sie oft in einen Vertrag über 12 bis 24 Monate ein.

Allnet-Tarife, die ein hohes monatliches Datenvolumen, Telefon- und SMS-Flats sowie hohe Internet-Geschwindigkeiten beinhalten, sind in der Regel am teuersten. Und trotzdem bekommen Sie gerade bei Tochterunternehmen großer Mobilfunkanbieter faire Preise wie unser Handytarif-Rechner zeigt. Auch die Drillisch-Marken WinSIM , Handyvertrag.de , PremiumSIM und Co. bieten oft sehr gute Konditionen. Deshalb vergleichen Sie unbedingt Tarife mit Ihren Wunschoptionen.

Handy im Vertrag oft teurer: Wollen Sie neben einem neuen Tarif auch gleich ein neues Smartphone, suchen Sie sich zunächst Ihr Traummodell aus. Anschließend vergleichen Sie den freien Straßenpreis in unserem PC-WELT-Preisvergleich mit der Gesamtsumme, die Sie für das Gerät während der Vertragslaufzeit inkl. Einmalzahlung zu Beginn bezahlen müssen abzüglich der Kosten für den Tarif. Denn dabei stellt sich oft heraus, dass Sie im Bundle deutlich mehr für Ihr Handy bezahlen, als bei einem freien Kauf - natürlich gibt es auch Ausnahmen.

Doch hier müssen Sie die eigenen finanziellen Möglichkeiten abwiegen: Entweder zahlt man jeden Monat einen "kleinen" Betrag für das Handy, in Summe aber mehr als der übliche Kaufpreis. Oder man kauft das Smartphone via Einmalzahlung.

Kündigen, trotzdem bleiben: Auch wenn Sie eventuell den Anbieter gar nicht wechseln wollen, könnte sich eine Kündigung lohnen. Um Sie als Kunden zu behalten, wird Ihr Anbieter Ihnen mit großer Wahrscheinlichkeit bessere Konditionen bzw. Rabatte anbieten. Sind Sie mit den Bedingungen einverstanden, verlängert sich Ihr Vertrag in der Regel wieder um 12 oder 24 Monate.



Handyvertrag richtig kündigen

Ihren Vertrag beim Mobilfunkanbieter zu kündigen, ist in den meisten Fällen unkompliziert. Wenn Sie die nachfolgenden Punkte beachten.

Kündigungsfrist: Wie bei allen Verträgen, gilt es auch beim Handyvertrag die Kündigungsfrist einzuhalten. Üblich sind 3 Monate zum Vertragslaufzeitende bei einem 24-Monatsvertrag. Spätestens 3 Monate vor Ablauf der 2 Jahre, muss Ihre Kündigung beim Provider eingegangen sein, sonst verlängert sich Ihr Vertrag meistens um weitere 12 oder 24 Monate.

Schicken Sie Ihre Kündigung rechtzeitig ab. Im Normalfall gilt nämlich nicht der Tag, an dem Sie die Kündigung abschicken, sondern der Tag, an dem sie dem Anbieter vorliegt.

Sterbefall: Der Todesfall gehört zu den Ausnahmen, durch die Sie einen laufenden Vertrag unabhängig der Frist kündigen können, die Stilllegung erfolgt üblicherweise schon nach wenigen Tagen. Es reicht, eine Kopie der Sterbeurkunde anzufügen. Weitere Ausnahmen oder Sonderregelungen erfragen Sie bei Ihrem jeweiligen Anbieter.

Mitteilung der Kündigung: Die Kündigung des Handyvertrags kann je nach Anbieter per Telefon, Email, Fax oder klassisch per Post erfolgen. Auch im Kundenbereich von Telekom, O2 oder 1&1 können Sie Ihren Vertrag kündigen. Wobei wir Ihnen empfehlen, das Kündigungsschreiben schriftlich an Ihren Provider zu schicken. Im Zweifelsfall haben Sie so einen Nachweis Schwarz auf Weiß. Schicken Sie Ihr Schreiben per Post, dann am besten als Einschreiben.

Bei 1&1 beispielsweise können Sie Ihre Kündigung auch im Kundenbereich durchführen, müssen dann aber noch zum Telefon greifen und einem 1&1-Mitarbeiter die Kündigung bestätigen. Er wird versuchen, Sie als Kunden zu halten - bleiben Sie standhaft, wenn Sie unbedingt kündigen möchten.


Rufnummer mitnehmen: Beim Anbieter-Wechsel können Sie Ihre bestehende Handynummer zum neuen Provider mitnehmen (MNP Mobile Number Portability). Der Mobilfunkanbieter ist gesetzlich dazu verpflichtet, Ihre Rufnummer jederzeit auch ohne Beendigung der laufenden Vertrags zu übertragen. Der Portierungsantrag muss spätestens am Tag des Vertragsende beim Anbieter eingegangen sein. Haben Sie Ihren Handyvertrag bereits gekündigt, können Sie in der Regel noch bis zu 90 Tage danach die Portierung zum neuen Anbieter beauftragen. Dazu reicht eine schriftliche Erklärung.

Bei der Rufnummermitnahme fallen Gebühren an. Die meisten Anbieter gewähren allerdings eine Gutschrift von bis zu 25 Euro, wenn Sie Ihre Handynummer portieren. Sie deckt ganz oder zum größten Teil die Portierungskosten.

Um die Rufnummer zu übertragen, müssen die Kundendaten beim alten und neuen Anbieter übereinstimmen. Abgefragt werden Telefonnummer, Name und Ihr Geburtsdatum.


Inhalt der Kündigung

Die Kündigung Ihres Handyvertrags muss alle wichtigen Daten enthalten. Dazu gehören Name und Anschrift, Rufnummer und gegebenenfalls Kundennummer sowie der Zeitpunkt, zu dem Sie den Vertrag beenden möchten - üblicherweise das Vertragslaufzeitende. Zudem fordern Sie eine schriftliche Bestätigung Ihrer Kündigung inklusive Datum des Vertragsende ein. Diese kommt je nach Anbieter nicht zwingend per Post, teilweise nur per SMS oder Email.

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